Ajuster la créativité (Température) et la langue
Contrôlez le degré de liberté de l’intelligence artificielle et la manière dont elle gère les langues étrangères pour une expérience utilisateur maîtrisée.
Introduction
Dans l’onglet Intelligence de votre tableau de bord, la section “Réglages Fins” vous donne accès aux leviers techniques du cerveau de votre chatbot. Ces paramètres influencent directement la précision des réponses et l’adaptabilité de l’assistant.
1. La Température : Rigueur vs Créativité
La “Température” est un paramètre technique qui contrôle le niveau de créativité ou de “hasard” dans les réponses de l’IA. Elle se règle via un curseur allant de 0.0 à 1.0.
Température Basse (0.0 - 0.3) : Le mode “Strict & Factuel”
En réglant la température vers 0, vous demandez à l’IA d’être déterministe.
- Comportement : Le chatbot colle strictement aux informations trouvées dans vos documents. Il prend très peu de libertés sur la formulation.
- Recommandé pour : Le support technique, les assistants juridiques, financiers ou médicaux, où l’exactitude prime sur le style.
- Avantage : Risque d’erreur (“hallucination”) quasi nul.
Température Haute (0.7 - 1.0) : Le mode “Créatif & Bavard”
En augmentant la température, vous autorisez l’IA à varier son vocabulaire et ses structures de phrases.
- Comportement : Le chatbot est plus naturel, plus “humain” et peut faire des analogies.
- Recommandé pour : Les assistants marketing, la génération d’idées, ou les chatbots à vocation ludique.
- Attention : Plus la température est haute, plus l’IA peut s’éloigner légèrement du texte original pour privilégier la fluidité de la conversation.
Conseil DoxyChat : Pour un usage professionnel standard (Service client, RH), nous recommandons une température entre 0.0 et 0.2 pour garantir que les réponses restent fidèles à votre documentation.
2. La Gestion des Langues
DoxyChat est multilingue par nature. Vous pouvez décider comment votre chatbot doit interagir avec des utilisateurs internationaux.
Mode “Auto-détection” (Recommandé)
C’est le réglage par défaut. L’IA détecte automatiquement la langue dans laquelle l’utilisateur pose sa question et répond dans la même langue.
- Exemple : Un utilisateur pose une question en Espagnol sur votre documentation qui est en Français.
- Résultat : Le chatbot comprend la question, lit votre document français, traduit l’information instantanément et répond en Espagnol.
- Idéal pour : Les sites web accessibles à l’international ou les équipes multiculturelles.
Mode “Langue Forcée”
Vous pouvez obliger le chatbot à répondre uniquement dans une langue spécifique (ex: Français), quelle que soit la langue de la question.
- Exemple : Vous forcez la langue “Français”. Un utilisateur pose une question en Anglais.
- Résultat : Le chatbot répondra en Français (par exemple : “Je suis désolé, je ne peux répondre qu’en français. Voici les informations concernant…”).
- Idéal pour : Les administrations publiques, les services locaux ou pour respecter une politique linguistique stricte.